Charte de déontologie

La charte de déontologie engage tous ses membres, tous accompagnants PNL certifiés par une certification de l'Académie Européenne de PNL. Elle est le fondement éthique de leurs pratiques en matière de PNL. Elle repose sur les valeurs d’engagement, de bienveillance, d’écoute, d’empathie et de respect.

En tant que membre du Conseil Européen des Coachs Professionnels
En adhérant au Conseil Européen des Coachs Professionnels, je m’engage à respecter les règles de déontologie suivantes :

1 - J’atteste avoir suivi une formation professionnelle certifiante délivrant une certification de PNL, théorique et pratique, qui me permet d’exercer en toute conscience mon métier de technicien et/ou praticien certifié.

2 - Je m’engage par ailleurs à veiller en permanence à développer mes compétences et aptitudes et à être dans une démarche continue d’évolution professionnelle de mes pratiques.

3 - Je m’engage à avoir régulièrement recours à une supervision extérieure. Cette supervision peut être assurée en individuel ou en groupe, par un ou des pairs certifiés.

4 - La réputation du Conseil Européen des Coachs Professionnels dépend dans une large mesure des actes, de l’attitude et du comportement de chacun de ses membres. Un comportement illicite ou inadéquat ne fut-ce que d’un seul membre peut causer un tort considérable à l’association. Je dois donc veiller au maintien et à la promotion de la bonne réputation du Conseil Européen des Coachs Professionnels et au travers lui à diffuser une image positive de la PNL.

En tant que technicien et/ou praticien PNL

1 - En tant qu'accompagnant, je respecte la dignité, la vie privée et les droits de chaque client. Je suis intègre et conscient de mes responsabilités.
Je ne fais aucune promesse que je ne saurais tenir.

2 - Je m’engage à présenter dès la première séance ce qu’est mon accompagnement, ses limites, sa méthodologie, sa déontologie, les règles de confidentialité et à présenter de façon claire et non équivoque, sa durée, ses conditions financières et le cadre contractuel qui peut être bipartite ou tripartite. Je m’engage à mettre tous les moyens en œuvre pour accompagner le client dans sa démarche de développement tant personnel que professionnel.

3 - Je m’attache à créer un climat de confiance et un environnement approprié pour mes clients, à adopter une posture de bienveillance et d’écoute et à éviter de porter préjudice de façon volontaire ou par négligence à toute personne. Je m’interdis d’exercer toute forme d’influence vis à vis de mes clients qui conduirait à les placer dans une relation de dépendance. Je ne ferai pas non plus en leur lieu et place, ni ne prendrai de décision leur place. Le client reste seul maître de ses décisions et des résultats que celles-ci entraînent.

4 - Je suis tenu par le secret professionnel : je prends toutes les précautions pour ne communiquer aucune information sur les personnes avec qui je travaille à des tiers - y compris en cas de contrat tripartite - au commanditaire ou à sa hiérarchie. Cette règle est essentielle et est la base même d’une relation de confiance avec le client. Je ne garderai aucun écrit, note ou tout document se rapportant à lui dès la fin du processus d'accompagnement.

5 - Je m’engage à ne pas donner suite, pour des raisons personnelles ou éthiques, ou à interrompre le processus d'accompagnement dès lors que je constate avoir atteint la limite de mes compétences. Je respecte également toute décision d’un client qui souhaiterait mettre fin – à tout moment – au processus d'accompagnement. Dans ces 2 cas, je m’engage à recommander un confrère ou tout autre professionnel de l’accompagnement si besoin.

6 - J’évite de me trouver confronté à des situations dans lesquelles mes intérêts personnels sont contraires ou en conflit avec les intérêts de mon client. Pour l’éviter, je m’engage à établir un contrat par écrit, avec mon client ou avec le commanditaire de l'accompagnement, qui soit le plus clair possible et le plus exhaustif.

Par ma signature, je déclare avoir lu et compris le présent document et m’engage à m’y conformer sans réserve. En cas de non-respect de l’une ou de plusieurs des règles ci-dessus mentionnées, je m’expose à des sanctions (avertissement, exclusion provisoire, exclusion définitive) définies et notifiées par les membres du Bureau du Conseil Européen des Coachs Professionnels.